售後服務(wù)質(zhì)量承諾的内容及措施

  公(gōng)司本着質(zhì)量第一、用(yòng)戶至上的宗旨向客戶做如下承諾：

  一、企業堅持以質(zhì)量求生存，以服務(wù)赢信譽，盡最大努力為(wèi)用(yòng)戶提供一流的産(chǎn)品、一流的服務(wù)。
  二、遵守“産(chǎn)品質(zhì)量法”的規定，設計制造嚴格執行産(chǎn)品标準及合同要求。
  三、産(chǎn)品的原材料、外購(gòu)外協件，擇優和選定相應質(zhì)量承諾單位采購(gòu)。
  四、在用(yòng)戶妥善保管、正确安(ān)裝(zhuāng)、正确使用(yòng)的條件下，産(chǎn)品保質(zhì)期自使用(yòng)之日起十二個月，同時不超過發貨之日十二個月免費修理(lǐ)、更換備件。
  五、認真接待和處理(lǐ)用(yòng)戶反映的質(zhì)量問題，省内用(yòng)戶24小(xiǎo)時内到現場處理(lǐ)，省外用(yòng)戶36小(xiǎo)時内做處理(lǐ)意見或到現場處理(lǐ)，省外各辦(bàn)事處公(gōng)司配備專業服務(wù)人員就地跟蹤服務(wù)。
  六、根據用(yòng)戶要求開展安(ān)裝(zhuāng)、調試、維修、技(jì )術咨詢等其他(tā)服務(wù)項目，保證兌現“三包”。
  七、定期進行用(yòng)戶咨詢活動，及時反饋質(zhì)量信息，做好售後服務(wù)。

  售後服務(wù)電(diàn)話：0510-83760999、83760111