關于新(xīn)大力
新(xīn)大力服務(wù)中(zhōng)心
無錫新(xīn)大力電(diàn)機有(yǒu)限公(gōng)司
400電(diàn)話:4006-099-066
公(gōng)司電(diàn)話:0510-83760111
公(gōng)司傳真:0510-83621022
公(gōng)司郵箱:ngp@wuxingp.com
公(gōng)司地址:無錫市惠山(shān)經濟開發區(qū)工(gōng)業園惠暢路19号
顧客服務(wù)
售前、售中(zhōng)、售後服務(wù)是我公(gōng)司永遠(yuǎn)追求目标。
必須了解顧客對電(diàn)機質(zhì)量、安(ān)全、安(ān)裝(zhuāng)、使用(yòng)、交貨期、服務(wù)等要求,以更好地向不同類型客戶服務(wù);
不斷了解客戶需求的變化,以能(néng)不斷适應客戶當前及将來的期望;
服務(wù)用(yòng)戶是我們一切工(gōng)作(zuò)的出發點。凡用(yòng)戶反饋回來的信息,全部記錄在案,對客戶提出的意見12小(xiǎo)時内予以答(dá)複;需要上門服務(wù)的不論是産(chǎn)品質(zhì)量問題還是用(yòng)戶要求,省内24小(xiǎo)時内趕到現場,省外最遲36小(xiǎo)時趕到現場,做到質(zhì)量問題不解決、技(jì )術人員不撤離,直到用(yòng)戶滿意為(wèi)止。
我們還擁有(yǒu)一支技(jì )術力量雄厚、經驗豐富的售後服務(wù)隊伍,從設計開發到産(chǎn)品運輸、安(ān)裝(zhuāng)調試、售後服務(wù)實行一條龍工(gōng)程,使産(chǎn)品以周期短、質(zhì)量高,價格優惠在同行業競争中(zhōng)處于優勢地位。企業得以不斷發展壯大,産(chǎn)品已走出國(guó)門、面向世界。
我們的承諾:出廠産(chǎn)品失效率<100PPM
出廠産(chǎn)品一年内返修率<0.1%